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Capitulo V: Promociones, Marketing y paginas de contenido (parte II)
Los boletines
Primero vamos a hacer un poco de configuracion: Sistema->Configuración->(Clientes)Boletín de noticias. Allí seleccionamos las cuentas que apareceran en el campo de "Enviado por" de los emails de cancelación (y su confirmación), las plantillas que se usaran y si el cliente debe confirmar su suscripción.
Despues vamos a configurar las plantillas para los boletines: Boletín de noticias->Plantillas... Podemos crear tantos como queramos: por ejemplo uno para el boletín mensual de nuevos productos y otros para ocasiones especiales. Para eso, clic en Agregar una nueva plantilla y rellenamos los campos:
- Nombre de la plantilla: para uso interno solo
- Asunto de la plantilla: el asunto del mail
- Nombre del remitente: en el mail
- Email del remitente
- Contenido: puede contener HTML. Para incluir un static block (ahora veremos lo que es), se usara código del tipo:
{{block type="cms/block" block_id="block-id"}}
Por defecto viene el código para el link de desinscripción: se puede quitar.
Arriba tenemos un botón Convertir a texto plano que nos permite ver el texto sin las etiquetas HTML, para una lectura más facil.
Cuando este creado, podemos salvarlo como: nos permite hacer uno nuevo a partir de este.
A partir del momento que tengamos una plantilla de creada podemos enviar boletines. En Boletín de noticias->Plantillas... elegimos de la lista la plantilla que queremos usar y en el desplegable de la ultima columna (Acción) elegimos Boletín de noticias en cola: estamos redirigidos hacia una pantalla donde podemos editar el boletín, los campos estan inicialmente rellenados con la información que hemos puesto a la creación de la plantilla, a la exepción de los 2 primeros campos:
Capitulo V: Promociones, Marketing y paginas de contenido (parte I)
Vizualización de los productos
La lista de deseos
permite a los clientes guardar una lista de los productos que les
interesa para comprarlos más adelante o para enviarla a sus
amigos/familiares que quieren comprarle un regalo. Se activa en Sistema->Configuración(Clientes)Lista de artículos de interés.
Cada articulo (en las fichas asi como en los listados por categorias)
tendra un enlace para añadirlo a la lista: si el cliente no esta
logeado se le pedira que lo haga.
En la pagina de la lista, el
cliente puede añadir notas por cada artículo. Los puede añadir al
carrito por separados o todos de golpe.
Esta lista también se puede enviar, así el cliente tiene una forma
facil de decir a sus amigos lo que le gustaria que le regalen.
La lista de comparisón permite al usuario comparar 2 o más productos. Como para la wishlist, cada producto tiene un enlace para añadirlo a la lista de comparisón. Los productos se añaden en un cuadro de la columna izquierda, y cuando se hace clic en el botón Compare Items se abre un popup con todos los atributos (que estan definidos como comparables) de los productos seleccionados, ordenados en una tabla que permite compararlos de una manera muy simple. Solo se puede comparar productos simples.
Abajo de la columna de la derecha hay 2 listas de productos: los recien comparados (que el cliente ha quitado de la lista de productos a comparar) y los recien vistos. En Sistema->Configuración->(Catalogo)Catalogo, la pestaña Vistos/Comparados recientemente se define el alcance de esta lista (website, tienda o vista).
Los nuevos productos, o sea productos por cuales hemos puesto fechas Nuevo desde y Nueva hasta incluyendo la fecha actual, se visualizan con este código:
donde lo hayamos incluido (en CMS->Manage pages).
En Sistema->Configuración->(Catalogo)Hilos RSS configuramos si queremos habilitar los hilos RSS para nuestra tienda, y cuales. Es una manera muy facil para los clientes estar al tanto de los cambios en la tienda (nuevos productos, nuevas promociones, cambio de estado de pedido, etc...)
Tier Pricing
Es una herramienta promocional que permite dar precios diferentes a un producto según la cantidad pedida. Se gestiona en Catalog->Manage Products, en la pestaña precios. Hay que elegir el grupo de cliente que disfrutara de esta promoción, las cantidades (minimas) y el precio corespondente.
Reglas de precio en el cátalogo
Se puede influir en el precio que aparece en la(s) tienda(s) sin cambiar el precio en si del producto. Se hace creando reglas de precio que afectaran solo algunos grupos de usuarios, productos... vamos, lo que cumple las condiciones de la regla. Vamos a Promociones->Reglas de precio del catálogo y creamos una nueva regla (Add new rule). Le damos un nombre y una pequeña descripción (uso interno solo), seleccionamos el estado habilitado y el (los) grupo(s) a cuales se aplica la regla. Podemos elegir fechas de principio y fin del acción: si dejamos en blanco sera siempre activa. El campo prioridad es para definir en orden se aplican las diferentes reglas.
Vamos despues a la pestaña condiciones para crearlas. Esto es como programar:
- si todas/cualquiera las condiciones es verdad/falsa
- añadimos las condiciones, tantas como queramos
- El desplegable aplicar define como se aplica el descuento: (X=precio, Y=porcentaje)
- Por porcentaje del precio: descuenta el porcentaje del precio (X-(X*0.Y))
- Por importe fijo: descuenta el valor del precio (X-Y)
- Para porcentaje del precio: el nuevo precio es este porcentaje (X*0.Y)
- Para importe fijo: el valor es el nuevo precio
- Importe del descuento
- Detener el procesamiento de las reglas: si hay varias reglas activas, seleccionando Sí aqui hace que no se apliquen las demas
Guardar y aplicar provoca la aplicación directamente de la regla, mientras Guardar regla no la aplica.
Dicen que hay que añadir una acción en el CRON para que funcione. Acabo de crear una y me funciona y no hay nada en la tabla cron_schedule; mañana mirare a ver si sigue funcionando o no.
Efectivamente se necesita un cron para que la regla siga aplicada. De lo que he visto en el foro americano, basta con añadir a nuestro crontab esta linea:
Si no funciona, añadir esta linea al principio del crontab permite recibir un informe de lo que pasa y asi poder solucionar el problema (por ejemplo uno tuvo que cambiar el memory limit de su php.ini).
Reglas de precio del carrito
Estas reglas se aplican a la compra en si: podemos ofrecer descuentos/recargos según el total de articulos comprados, el total de la compra, cupones, la dirección de envío, una combinación de articulos presentes en el carrito y un largo etc, solo hay que ver todas las condiciones posibles para entender la fuerza de esta herramienta.
El proceso de creación de estas reglas es muy parecido al de las reglas de catálogo por lo cual solo voy a resaltar las diferencias.
Vamos a Promociones->Reglas de precios del carrito de compras y Agregamos una nueva regla.
Primera pestaña, Información de la regla:
- Código del cupón: pues eso, crear un cúpon. El cliente tendra que escribir este código en la caja Código de descuento del carrito para aprovechar de esta regla. Si se deja vacio, la regla sera efectiva en cuanto las condiciones esten cumplidas.
- Usos por cúpon: ¿Cuantas veces en total se puede usar este cúpon? Este limite tambien vale si no hay codigo de descuento, es el limite de la regla. Si se deja vacio, no hay limite.
- Usos por cliente: ¿Cuantas veces un cliente puede usar este cúpon? Este limite tambien vale si no hay codigo de descuento, es el limite de la regla. Si se deja vacio, no hay limite.
- Publicar en hilo RSS: Para avertir (o no) a traves del RSS dela tienda
Secunda pestaña, Condiciones: parecido a las reglas del catálogo (en cuato a la estructura: condiciones en plan programación), aunque las posibilidades son diferentes.
Al darle al primer icono para añadir una condición (
) se abre un desplegable:
- Combinación de atributos del producto: busca productos presentes (o no) en el carrito (los elementos para identificarlos son los mismos que para crear las condiciones de las reglas del catálogo) o en los elementos del carrito (cantidad, precio o numero de unidades) de manera independiente, por un producto.
- Products subselection: la condición se hace en el contenido total del carrito, precio o cantidad.
- Atributo del carrito: sobre los elementos del checkout
En la tercera pestaña definimos las acciones a tomar (el descuento que aplicar) cuando se cumplen las condiciones
- Aplicar:
- Porcentaje de descuento del precio del producto
- Importe fijo del descuento (asumo que es del producto, ya que el siguiente es...)
- Importe fijo del descuento para todo el carrito
- Compre X y consiga Y gratis (el importe del descuento es Y)
- La cantidad máxima del descuento se aplica a: Si ponemos 2, solo 2 unidades del producto aprovecharan del descuento, las siguientes tendran el precio normal
- Paso de cantidad de descuento (compra X): esto depende de lo que hayamos seleccionado en el desplegable Aplicar.
- Porcentaje de descuento del precio del producto: determina la cantidad que haya que comprar para que se aplique el descuento. Por ejemplo, imaginamos que vendemos botellas de vino: nos interesa venderlas por lotes de 6, ya que vienen condicionadas asi. Las vendemos a 5€ la unidad, ofrecemos un descuento de 10% por grupo de 6 (6 es el número que introducemos en este campo.
- de 1 a 5 el precio sera completo.
- de 6 a 11 unidades el cliente recibira un descuento de: 5€*6*10% = 3€
- de 7 a 11 unidades: 5€*12*10% = 6€
- Compre X y consiga Y gratis (el importe del descuento es Y): este campo representa la X (y el de Importe del descuento sera la Y)
- Porcentaje de descuento del precio del producto: determina la cantidad que haya que comprar para que se aplique el descuento. Por ejemplo, imaginamos que vendemos botellas de vino: nos interesa venderlas por lotes de 6, ya que vienen condicionadas asi. Las vendemos a 5€ la unidad, ofrecemos un descuento de 10% por grupo de 6 (6 es el número que introducemos en este campo.
- Envío gratuito: para los pedidos de los articulos que hemos puesto en la condición, por los pedidos que contienen uno de los articulos que estan en la condición, o no.
Traducido del wiki de Magento.
Capitulo IV: ¡A vender!
Repaso global del proceso de compra (checkout)
Cuando se añade un producto al carrito, el cliente esta redirigido a la pantalla donde ve el contenido de su cesta... o no
, según se configura en System->Configuration->(Sales)Checkout->Shopping Cart->After adding a product redirect to shopping cart. El campo Quote Lifetime es el número de dias que magento guarda esta información (en el caso que el cliente no llega a pasar el pedido).
En cualquier sitio de la tienda, bueno no, miento, en las paginas cuyo diseño incluye la columna de la derecha, hay una versión reducida del carrito con su contenido y un botón para hacer el checkout.
Desde el carrito se puede eliminar productos y cambiar cantidades de los productos presentes. La imagen que se ve es la de Thumbnail. Para los productos agrupados y configurables, la imagen puede ser esta misma (Parent Product Thumbnail) o bien la imagen del producto simple asociado (Produt Thumbnail itself).
También es aqui que se puede introducir el código de un cúpon de descuento (más info en el capitulo V). Cuando se aplique, el valor del descuento sera quitado del subtotal y aparecera en la lista de checkout totals (subtotal, gastos de envío, IVA, total, etc...).
Se puede obtener una estimación del coste de envío seleccionando el pais, la provincia y el código postal del lugar de envío. Aparecera entonces la lista de los modulos de envío disponible para esta destinación y un botón Actualizar Total para calcular el total incluyendo los gastos de envío.
El orden en que aparecen los totales se define en System->Configuration->(Ventas)Ventas->Orden de clasificación de los totales (el más pequeño aparece primero).
Ya que estamos en esta pestaña, System->Configuration->(Ventas)Ventas, vemos la del Calculo del impuesto. Lo primero es definir si se aplica el IVA a los gastos de envíos, y en el caso afirmativo, cual. Lo más lógico (en mi humilde opinión) para una tienda de venta al consumidor final en España seria calcular el IVA en función de la dirección de envio, los precios del catálogo incluyen el IVA y que el IVA se calcule despues de aplicar el descuento. En las siguientes pestañas se define como se calcula, se visualiza el IVA y cual es el sitio por defecto para calcularlo, que sirve para los clientes no registrados.
Cuando el cliente esta listo para hacer su pedido