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Capitulo IX: Contenido generado por los usuarios
Evaluaciones y comentarios
Cuando un cliente deja un comentario sobre uno de nuestros productos tiene que valorar (de 1 a 5, con las estrellas) 3 caracteristicas del producto: la calidad, el precio y el valor (supongo que se refieren a la relación calidad/precio).
Estas son las 3 caracteristicas que vienen por defecto, pero podemos editarlas, elimanarlas y añadir otras: se hace en Catálogo->Opiniones y calificaciones->Manage ratings.
- Valor por defecto: el titulo por defecto, en oposición al valor que podemos dar por cada tienda para la misma valoración.
- visibilidad de la calificación: seleccionamos la(s) tienda(s) donde se pedira esta calificación a la hora de comentar
Se puede añadir comentarios desde el admin, para contestar a otro por ejemplo. Para esto, vamos a Catálogo->Opiniones y calificaciones->Opiniones de los clientes->Todas las opiniones y clic en Agregar nueva opinión. Seleccionamos el producto que queremos comentar y rellenamos los campos.
- Calificación del producto: al principio aparece "La calificación no está disponible" pero cuando seleccionamos la tienda de Visible en esta frase se cambiara por los botones radio para calificar las caracteristicas definidas
- Estado: Aproved/aprobado, Pending/pendiente, Not aproved/no aprobado
- Visible en: la tienda en que aparecera el comentario
- Apodo
- Resumen: el titulo del comentario
- Opinión: el texto